（一）旅行社應(yīng)設(shè)計適宜的旅游線路

老年人在旅游過程中發(fā)生意外傷亡事件屢見不鮮。主要原因有行程安排不合理導(dǎo)致老人過度勞累或旅游目的的特殊環(huán)境不適合老年人的身體狀況。對此，組織老年旅行團(tuán)的旅行社應(yīng)從旅游路線設(shè)計策劃、旅行前、旅行過程中等方面進(jìn)行全程的安全把控。在設(shè)計旅游行程時，應(yīng)充分考慮老年旅游者的身體狀況、參與能力、活動的強(qiáng)度和可能的風(fēng)險，開發(fā)設(shè)計在安全性、舒適性等方面更加適合老年人的旅游線路。

（二）旅行社應(yīng)履行安全保障義務(wù)

旅行社在旅游過程中應(yīng)積極履行安全保障義務(wù)。首先，旅行社應(yīng)在旅游者報名時，應(yīng)就旅游線路中涉及的旅游風(fēng)險、安全注意事項(xiàng)、身體狀況要求，向旅游者作出充分告知和確切提示，明確問詢旅游者的相關(guān)病情、既往病史。其次，旅行社在旅游過程中，應(yīng)采取合理的措施防范風(fēng)險、避免損害，在出現(xiàn)突發(fā)狀況或遭遇危險時，及時采取必要的救助措施，降低風(fēng)險、減少損害。

（三）游客應(yīng)注意保護(hù)自身安全

《旅游法》規(guī)定：“旅游者購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實(shí)告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定”。由于旅游者自身原因?qū)е掳鼉r旅游合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

因此，游客應(yīng)注意保護(hù)自身安全，根據(jù)自己的身體狀況選擇適宜的旅游線路；在參加報名時應(yīng)向旅行社明確告知自身狀況，選擇適合自身的活動；在旅行過程中應(yīng)遵守相關(guān)的安全警示規(guī)定，采取必要的安保措施，并對旅行過程中應(yīng)預(yù)見的風(fēng)險應(yīng)盡到注意義務(wù)與安全保障義務(wù)。

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