票務(wù)須知：

火車票實(shí)名制且為團(tuán)隊(duì)票，返程出票后不能辦理退票，敬請(qǐng)諒解報(bào)價(jià)中所包含火車席位為火車硬

臥，若出到軟臥，請(qǐng)客人現(xiàn)補(bǔ)差價(jià)。由于進(jìn)出藏的列車車票緊張，不能保證一起報(bào)名游客在火車上

的車廂、鋪位、也無(wú)法保證能挨在一起。實(shí)名制車票，隨機(jī)出票，實(shí)名進(jìn)站，實(shí)名上車，敬請(qǐng)諒

解。

門票政策：

由于布達(dá)拉宮（文物保護(hù)）門票每日限量銷售，參觀時(shí)間可能提前或延后，因此參觀布達(dá)拉宮時(shí)間

可能會(huì)影響到整體線路的先后調(diào)整，在保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及不減少旅游景點(diǎn)的前提下，我社保留對(duì)游覽

次序進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。參觀布達(dá)拉宮游客必須攜帶本人有效身份證原件。因參觀布宮實(shí)行實(shí)名制，

游客名單入藏前已上傳至布宮相關(guān)部門審核，并隨機(jī)打亂順序，游客參觀布宮有可能會(huì)出現(xiàn)不能與

結(jié)伴者同一時(shí)間進(jìn)入?yún)⒂^游覽，會(huì)出現(xiàn)按時(shí)間段分批分撥進(jìn)入布宮的現(xiàn)象，也會(huì)出現(xiàn)等待時(shí)間較長(zhǎng)

的情況，望請(qǐng)游客諒解。此外，旺季及特殊節(jié)日導(dǎo)游有可能不陪同進(jìn)入布達(dá)拉宮進(jìn)行講解。

四、自然條件：西安到青海湖旅游 西安去青海湖旅游 青海湖西藏三臥十一日游

因人力不可抗拒因素（如政治、火車/航班晚點(diǎn)等），造成行程時(shí)間延誤或變更我社不承擔(dān)賠償責(zé)

任，所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。我社有權(quán)根據(jù)天氣或往返車次不同及當(dāng)?shù)厍闆r調(diào)整行程的順序

五、車輛須知：

當(dāng)?shù)貧夂驐l件特殊，旅游車多數(shù)無(wú)空調(diào)或者不開(kāi)（因?yàn)椴貐^(qū)海拔較高，如開(kāi)空調(diào)會(huì)引起車行動(dòng)力緩

慢，車中內(nèi)熱外冷易引發(fā)游客感冒等）。此外景點(diǎn)之間的車程較長(zhǎng)，有暈車的游客請(qǐng)自備暈車藥。

六、住宿須知：

西藏還不是完全開(kāi)放的城市，西藏的酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)也比內(nèi)地低，所有酒店設(shè)施軟件與硬件均不

能以內(nèi)地的眼光去衡量，熱水以及服務(wù)，或用餐均會(huì)不盡人意，敬請(qǐng)容納此特殊情況。普通酒店大

多數(shù)為太陽(yáng)能熱水器，熱水較少且受自然條件因素，大多無(wú)空調(diào)網(wǎng)線等，對(duì)住宿要求較高的客人建

議選擇其他更高標(biāo)準(zhǔn)酒店住宿。

七、證件提示：

請(qǐng)帶好身份證原件登機(jī)(16歲以下兒童須帶戶口本原件,16歲以上兒童帶身份證原件)，若因自身原因

造成不能成行的由旅游者自行承擔(dān)責(zé)任，因參觀布達(dá)拉宮需要，請(qǐng)客人帶好身份證原件。

八、保險(xiǎn)：

含旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客自愿購(gòu)買旅游人身意外險(xiǎn)，如在當(dāng)?shù)匕l(fā)生費(fèi)用，請(qǐng)把縣級(jí)以上醫(yī)院蓋章

的診斷證明書(shū)、用藥清單、病例、醫(yī)藥費(fèi)原件發(fā)票一并帶回，并及時(shí)與您報(bào)名旅行社溝通，以便理

賠；單證不全者，保險(xiǎn)公司不予理賠。

九、裝備要求：

西藏光照強(qiáng)烈，日溫差大，旅游線路長(zhǎng)。客人應(yīng)備上墨鏡、太陽(yáng)帽、防曬霜，夏季可同時(shí)備上薄衣

褲，但不要在西藏穿超短裙一類過(guò)度暴露衣褲。去藏北草原，珠穆朗瑪峰地區(qū)，沿途將住招待所，

客人應(yīng)備上羽絨服、厚毛衣、高幫防滑鞋、衛(wèi)生紙、個(gè)人洗漱用品，可適當(dāng)帶一些高熱量食品，

如：巧克力、餅干、糖果等。

十、年齡要求：

年滿60歲以上的游客需簽署健康申明，謹(jǐn)慎入藏。年滿70周歲以上游客不建議進(jìn)藏，如仍想入藏，

需家人陪同并出示醫(yī)院的體檢證明，證明身體狀況事宜入藏。

十一、接待說(shuō)明：

我社保留適當(dāng)?shù)厍闆r對(duì)旅游線路和日程進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利，但景點(diǎn)不變。報(bào)價(jià)不含：自費(fèi)門票，火車

上及自由活動(dòng)的用餐、旅游保險(xiǎn)、不含單房差。我社保留因航班及火車時(shí)刻調(diào)整而引起的行程調(diào)整

的權(quán)利。所出交通票為團(tuán)隊(duì)票，一經(jīng)出票不得簽轉(zhuǎn)、退換、更改。航班時(shí)間點(diǎn)以最后出票為準(zhǔn)，不

承諾航班；客人如自愿放棄旅游景點(diǎn)、住宿、餐、購(gòu)物及自理項(xiàng)目等，我社不退還費(fèi)用。因行程報(bào)

價(jià)為團(tuán)體報(bào)價(jià)，客人持有老年證、軍官證等一切優(yōu)惠證件，門票費(fèi)用一律不退；參加自費(fèi)景點(diǎn)自由

選擇，不參加的團(tuán)友需在景區(qū)門口等候或自由活動(dòng)，贈(zèng)送項(xiàng)目如遇特殊原因取消，我社不退費(fèi)用；

由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜?/p>

者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但會(huì)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。