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關于西安新旅國際旅行社游客投訴處理流程的問題?

神木旅游公司加盟2024-09-18
[導讀]關于西安新旅國際旅行社游客投訴處理流程的問題?
  

              西安新旅國際旅行社簡介

 

 

西安新旅國際旅行社地處西安市中心鐘樓商圈;是經工商局和文旅局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)!

 

主營國內旅游、外賓接待及西安周邊旅游;專業(yè)承接紅色旅游、研學旅游、商務考察會議培訓、團建拓展等;其中紅色旅游項目涵蓋省內外所有景區(qū)景點,成功接待并服務過百余家企事業(yè)單位。

 

近年來企業(yè)規(guī)模不斷擴大,現(xiàn)有分支機構80余家遍布甘肅、青海、新疆、內蒙、四川、貴州、陜西等地;因企業(yè)發(fā)展需求,現(xiàn)面向全國誠邀加盟!

 

旅游行業(yè)屬于朝陽產業(yè),同時又屬于輕資產行業(yè),投資小、風險低;簡單易學、易上手;沒有學歷要求、沒有經驗要求,免費培訓、指導!行業(yè)門檻低,適合小白創(chuàng)業(yè)和二次創(chuàng)業(yè)!

 

歡迎各地的有識之士能加盟到我們團隊中來,資源共享、共謀發(fā)展!為旅行創(chuàng)造精彩,讓游客感動生活;選擇陜新旅,走遍全世界!

 

企業(yè)地址:西安蓮湖北大街宏府大廈7

聯(lián)系電話:029-87200345  029-87209016

 

 

 

 24、關于西安新旅國際旅行社游客投訴處理流程的問題?

回復:一般游客在旅游的過程中難免出現(xiàn)客怨或投訴,因為旅游項目包含吃、住、行、游、購、娛等環(huán)節(jié),一般客怨直接聯(lián)系供應商及時協(xié)調處理,遇見重大問題及時上報總社按照國家規(guī)定流程上報處理;我們要求要按照合法合規(guī)的程序操作,盡可能的提高服務質量減少客怨或投訴。

為旅行創(chuàng)造精彩讓游客感動生活

選擇新旅風景醉美

西安新旅免費加盟免費培訓免費指導統(tǒng)一形象統(tǒng)一管理

三免一補零風險創(chuàng)業(yè),您還在等什么?

旅行最大的好處

不是能見到多少人

見過多美的風景

而是走著走著

在一個機遇下

突然重新認識了自己

為旅行創(chuàng)造精彩

讓游客感動生活

開一家店

轟動一座城

西安新旅國際旅行社

誠邀加盟

選擇新旅風景醉美

(一)項目介紹

因企業(yè)規(guī)模擴大、市場發(fā)展需求,現(xiàn)面向全國誠邀分支機構加盟。靠h市限門市和分公司各一家,先簽約優(yōu)先選擇)

1.分公司加盟(按照旅游法規(guī)定面積要求80平以上,省內外臨街門面或辦公樓內,需要依法繳納質保金和履約保證金,簽訂正式協(xié)議,需依法辦理營業(yè)執(zhí)照和備案登記,具體電詢);

2.門市部加盟(按照旅游法規(guī)定面積要求20平以上,省內臨街門面;需要交納履約保證金,簽訂正式合作協(xié)議,依法辦理營業(yè)執(zhí)照及備案登記,具體電詢);

3.總社部門合作(總社統(tǒng)一辦公,獨立經營,簽訂正式合作協(xié)議;可以組團,可做同業(yè),可做戶外,票務中心,網絡中心,自駕俱樂部等);

商機熱線:029-87209016 (王經理)
(二)前景分析

旅游行業(yè)是新興行業(yè)也是朝陽產業(yè),在日常生活中已被大多數(shù)人認可和選擇并參與其中;成為人們除了吃飯穿衣以外的最大需求;特別是在當前整個經濟不景氣的情況下,旅游景區(qū)及出游人數(shù)并未受到任何影響;從宏觀上講國家一直鼓勵及大力支持旅游行業(yè)的發(fā)展;從微觀上講旅游已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分。

旅游業(yè)將成為僅次于健康之后最重要的產業(yè)。人的物質需求總會飽和,精神需求則不會,旅游就是一種精神需求;而與相對廉價的書籍電影游戲不同,旅游是人類“唯一昂貴的精神需求”,因此,旅游業(yè)的規(guī)模完全可能超越實體商品交易。

隨著旅游消費群體的不斷增加,旅游產品也不斷的更新升級;近年來旅游人群不斷增加,中小學生有夏令營、青年會、學生團;中年人有年假團、高溫假團、常規(guī)團、親子團;老年人有夕陽紅、老年團、候鳥旅居、康養(yǎng)療養(yǎng)等;從地域上來講前些年旅游只是城里人或者部分有錢人才可以參加的活動,而現(xiàn)在不論是城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村還是城郊結合帶都有大批量的旅游消費者和體驗者;從旅游季節(jié)上來說冬天有溫泉、滑雪旅游項目及海邊過冬旅游線路;夏天有清涼避暑,海濱風情,名山大川等旅游項目可以選擇。

總之,旅游行業(yè)是您發(fā)展投資的最佳選擇!

旅游是綜合性產業(yè),是拉動經濟發(fā)展的重要動力!

(二)投資分析

投資成本

1、營業(yè)網點經營場所投資:辦公用房,租金和裝修資金根據(jù)地段和個人風格預算。一般在0—4萬左右。

2、設備投資:一臺電腦、電話、一臺打印機、辦公桌椅、網絡等。在一萬以內。

3、人力資源投資:前期只需要一個人就可以入行,培訓是免費的。

4、其他投資:如不可預算的小額公共服務類費用。

綜合投資在五萬左右,就可以成功開起一家旅行社的營業(yè)網點。

經營風險

在經營中遇見最多的就是法律責任風險,常用的做法就是通過旅行社責任保險和游客意外保險雙份保障,旅行社合同保證保險等抗風險措施,來轉移風險。其他的風險都可以通過加強管理來避免。

(三)加盟條件

1、認同本社經營品牌、管理制度、經營發(fā)展思路;

2、熱愛旅游行業(yè),并有意向從事旅游行業(yè);

3、遵紀守法合法公民,年齡18歲以上,良好的個人信用記錄;

4、具備一定的統(tǒng)籌策劃及管理運營能力;

5、吃苦耐勞,積極上進,有想法,有思路,有創(chuàng)新精神。

沒經驗---可以(簡單易學,包教包會)

沒學歷---可以(積極上進,善于溝通)

(四)加盟流程

1、簽訂加盟合同,繳納保證金

2、辦理營業(yè)執(zhí)照,同時營業(yè)部標準化裝修

3、旅游局備案

4、總社備案、印制名片、領合同、領取收據(jù),刻宣傳章

5、系統(tǒng)培訓

6、正式開業(yè)

7、駐店、巡店

(五)加盟優(yōu)勢

獨特優(yōu)勢

1、由具有多年專業(yè)現(xiàn)代旅行社管理理論和實踐的資深人士指導,手把手教會怎么開店做旅游,實現(xiàn)快速入行盈利。

2、專業(yè)的后臺操作支持和務實的專業(yè)培訓,解決你對線路不熟悉和操作不熟練的憂慮。

3、優(yōu)秀銷售團隊精英為你定期專題培訓,突破銷售困境。

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