市場投資和盈利分析

一、行業(yè)機遇

1、旅游業(yè)已經(jīng)是國家確定的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)，旅行社經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為旅游業(yè)的龍頭。選擇旅游行業(yè)，就是選擇的最佳行業(yè)。

2、國民經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長，人均可支配收入的大幅增加，外加人口基數(shù)大的現(xiàn)實和2020年國內(nèi)旅游人數(shù)將達到50億人次的樂觀預期。2016年，中國國內(nèi)旅游突破44.4億人次，旅游收入過4.69萬億元人民幣，同比增長13.6％，全年旅游業(yè)占GDP綜合貢獻為8.19萬億，占GDP11％；入境旅游1.38人次，收入1200億美元；出境旅游1.22億人次，花費1098億美元。2017年，我國人均出游已達3.7次，預計2017年旅游總收入5.4萬億元，比2012年增長2.81萬億元，年均增長15.83%；旅游成為現(xiàn)代生活水平的重要指標，成為人民幸福生活的剛需。各大市場均保持了旺盛增長的勢頭。

當前的旅行社數(shù)量遠不能滿足客戶增長的需求。雖然有網(wǎng)絡的沖擊，但是2015年在整個旅游業(yè)中網(wǎng)絡的滲透率僅8.9%，再加上網(wǎng)絡流量紅利不在和游客需求的碎片化，無論是網(wǎng)絡和旅行社都遠跟不上整個旅游業(yè)的發(fā)展。

近年來，旅游者需求日趨個性化和差異化的發(fā)展，旅行社加大了市場開發(fā)力度，在產(chǎn)品設計、營銷手段、客戶關系、品牌塑造等方面引入了新理念，實現(xiàn)了新發(fā)展。產(chǎn)品由過去的單一的文化觀光產(chǎn)品為主逐步發(fā)展到觀光旅游、度假旅游、特種旅游種類齊全、結(jié)構(gòu)完整的格局，滿足了不同層次旅游者的需求，促進了旅行社行業(yè)的發(fā)展。正如此，只有旅行社才能滿足客人多元化的需求。

二、投資分析

（一）投資成本

1、營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營場所投資：需要一個10平方米左右的店面，租金和裝修資金根據(jù)地段和個人風格預算。一般在0——4萬左右。

2、設備投資：一臺電腦、電話、一臺打印機、辦公桌椅、網(wǎng)絡等。在一萬以內(nèi)。

3、人力資源投資：只需要一個人就可以入行，培訓是免費的。

4、其他投資：如不可預算的小額公共服務類費用。

綜合投資在五萬左右，就可以成功開起一家旅行社的營業(yè)網(wǎng)點。

（二）收益預期

按照旅游總?cè)藬?shù)和旅行社分攤的營業(yè)額，平均一家旅行社網(wǎng)點年營業(yè)額在260萬左右，行業(yè)的毛利率在9%—13%左右，一年的毛利潤在25萬左右，扣除房屋租金、耗材費用、廣告費用、交通費用、人員工資等，一家旅行社門店一年的最低凈收益在14萬左右。

三、經(jīng)營風險

旅行社經(jīng)營風險是指旅行社經(jīng)營過程中某種事件發(fā)生的不確定性，它包括積極成果的不確定性（盈利），損失發(fā)生的不確定性。

1、對于盈利的不確定性風險。

2、旅行發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有完整的一套服務體系和供應鏈體系，各種銷售模式以及消費群體越來越龐大，只要全心進入這行，盈利是沒有問題的。

3、損失發(fā)生的不確定性風險。

損失發(fā)生的不確定性風險主要有：A、旅行社實物資產(chǎn)風險；B、旅行社金融資產(chǎn)風險；C、旅行社人力資本風險；D、旅行社法律責任風險。

在旅行社管理中，通過風險識別，風險估測，風險評價等方式，并在此基礎上優(yōu)化組合各種風險管理技術，對風險實施有效的控制和妥善處理風險所致?lián)p失的后果，期望達到以最小的成本獲得最大安全保障。

在經(jīng)營中遇見最多的就是法律責任風險，常用的做法就是旅行社責任保險，游客意外保險，旅行社合同保證保險等抗風險措施，來轉(zhuǎn)移風險。

其他的風險都可以通過加強管理來避免。

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