改革開放以來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)迅速發(fā)展，2018年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)55.39億人次，出入境旅游總?cè)藬?shù)達(dá)2.91億人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入5.97萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.5%，對(duì)GDP的綜合貢獻(xiàn)為9.94萬(wàn)億元，占GDP總量的11.04%。旅游就業(yè)人數(shù)達(dá)到7991萬(wàn)人，占全國(guó)就業(yè)總?cè)丝诘?0.29%，其中直接就業(yè)2826萬(wàn)人。我國(guó)雖是世界旅游大國(guó)，但還不是旅游強(qiáng)國(guó)，與美國(guó)、法國(guó)、西班牙等旅游強(qiáng)國(guó)相比仍有較大差距。

　　黑龍江省是我國(guó)旅游大省，2018年全省共接待國(guó)內(nèi)外旅游者18209萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入2244.0億元，增長(zhǎng)17.6%。盡管黑龍江的旅游產(chǎn)業(yè)取得了可喜成績(jī)，但與廣東、浙江、云南、河南及臨近的吉林、遼寧、內(nèi)蒙古等省份相比仍有較大差距，存在旅游基礎(chǔ)設(shè)施落后、配套產(chǎn)業(yè)不完善、缺乏科學(xué)合理的旅游樞紐布局、缺少著名的旅游品牌和旅游場(chǎng)景、旅游產(chǎn)品品種匱乏，導(dǎo)致游客人均消費(fèi)較低、旅游供需不均衡，矛盾突出及管理服務(wù)不到位等諸多方面的問(wèn)題，這些問(wèn)題的出現(xiàn)嚴(yán)重影響了黑龍江省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，需要在發(fā)展中逐步予以改善和提升，使黑龍江由旅游大省成為旅游強(qiáng)省。

　　以橫向比較找出差距和存在問(wèn)題

　　黑龍江省歷史文化、自然旅游及綠色食品資源厚重，有3000多年的肅慎文化、千年歷史的金源文化、闖關(guān)東歷史文化、抗聯(lián)歷史文化、北大荒精神、大慶精神，位列全國(guó)第二的廣袤森林資源、中國(guó)最北和緯度最高的“神州北極”、中國(guó)第一縷陽(yáng)光升起的地方“華夏東極”、中國(guó)共產(chǎn)黨第一個(gè)解放的城市以及中國(guó)共產(chǎn)黨政權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下第一張公證書的誕生地哈爾濱，與俄羅斯5個(gè)州區(qū)相鄰、擁有25個(gè)口岸、2981公里的邊境線以及全國(guó)最大的綠色食品基地。這些都為黑龍江省發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)奠定了基礎(chǔ)，也成就了黑龍江旅游產(chǎn)業(yè)今天的成績(jī)。

　　站在全面發(fā)展和立體角度上看，2018年全省的旅游產(chǎn)業(yè)綜合收入、接待游客數(shù)量等綜合指標(biāo)位列全國(guó)第24位，和江浙閩粵豫魯京滬等發(fā)達(dá)地區(qū)相差距離很大，就是和東北地區(qū)臨近的吉林、遼寧、內(nèi)蒙古三省區(qū)相比較也有很大差距。見下表：

　　2018年部分省市接待游客數(shù)量及收入一覽表(來(lái)源：作者整理)

　　通過(guò)上表可以看出，黑龍江的數(shù)據(jù)和上述7個(gè)省份相比較，在年接待游客數(shù)量、旅游總收入及GDP占比上均處于后位，僅在接待游客數(shù)量上超過(guò)內(nèi)蒙古。在人均消費(fèi)上也處于后位，僅略高于河南、遼寧兩省。也就是說(shuō)黑龍江要想在旅游產(chǎn)業(yè)上有較大突破，必須在吸引客流上下大功夫，吸引更多的客商到黑龍江投資興業(yè)、參加展會(huì)、拜訪親友、旅游、度假、養(yǎng)老等，進(jìn)而拉動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。有部分專家學(xué)者將黑龍江的游客數(shù)量減少歸結(jié)于交通不便、氣候寒冷。筆者認(rèn)為，導(dǎo)致黑龍江游客數(shù)量少的原因是多方面的，主要還是人文環(huán)境、旅游政策等方面造成的，臨近的吉林省國(guó)土面積、人口數(shù)量均低于黑龍江省，歷史文化豐富度也較黑龍江有一定差距，但2018年接待游客是黑龍江省的1.22倍，就是很好的說(shuō)明。所以黑龍江省有關(guān)部門應(yīng)該到旅游強(qiáng)省進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，汲取成功經(jīng)驗(yàn)，找出問(wèn)題和解決路徑以及發(fā)展方略。

　　以旅游樞紐布局建設(shè)吸引賓客

　　黑龍江省國(guó)土面積46萬(wàn)平方公里，位居全國(guó)第六位，地處我國(guó)東北端，東西最長(zhǎng)相距930公里，南北最長(zhǎng)距離為1120公里，冬季寒冷，交通不便，旅游時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本較高，這些都是影響旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要因素。

　　旅游樞紐是指集旅游咨詢、交通、餐飲、景點(diǎn)、住宿、娛樂(lè)信息咨詢及預(yù)訂等一系列活動(dòng)的集成，包括硬件和軟件兩大部分。縱觀國(guó)內(nèi)外的旅游強(qiáng)國(guó)、強(qiáng)省、強(qiáng)市及知名景區(qū)，無(wú)不把旅游樞紐建設(shè)放在首位，通過(guò)對(duì)旅游樞紐的建設(shè)規(guī)劃，并進(jìn)行廣泛的宣傳，讓廣大游客以最低的時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本享受到獨(dú)具特色的各種旅游服務(wù)，高興而來(lái)，滿意而歸，并進(jìn)行口碑傳播，形成良性循環(huán)，成功的案例有我國(guó)的三亞、西雙版納、張家界及泰國(guó)曼谷、美國(guó)東方夏威夷、日本富士山等。

　　目前黑龍江省的入境游客，大多都是從哈爾濱入境到各地旅游，最后由哈爾濱離境，更為重要的是大多數(shù)地市支線機(jī)場(chǎng)因?yàn)榭紤]成本、人流等問(wèn)題大都經(jīng)哈爾濱經(jīng)停，增加了游客的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，這是導(dǎo)致游客減少的主要原因。2018年哈爾濱接待游客8567.63萬(wàn)人次，收入1376.18億元，分別占全省的47.%、62.4%，其他12個(gè)地級(jí)城市整體接待游客數(shù)量、收入僅占53%、37.6%，這就是最好的證明。換言之，牡丹江、佳木斯、齊齊哈爾、大興安嶺、鶴崗等地有著豐富的旅游資源，但由于規(guī)劃、交通、宣傳、政策等問(wèn)題沒(méi)有得到充分展現(xiàn)，影響了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這是一筆巨大的財(cái)富和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　通過(guò)對(duì)全省旅游樞紐的科學(xué)規(guī)劃，以旅游景區(qū)為中心，充分發(fā)揮北大荒支線航空、域內(nèi)高鐵、水陸交通優(yōu)勢(shì)，科學(xué)規(guī)化以哈爾濱、大興安嶺、黑河、齊齊哈爾、佳木斯、牡丹江等為支撐的旅游樞紐，作為游客的入境地，可起到事半功倍的作用。廣西加大對(duì)桂林、北海、防城港等城市的旅游宣傳力度，作為省外游客的入境地，全面拉動(dòng)了全區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展就是很好的佐證。例如將牡丹江作為黑龍江省東南大門旅游樞紐，使游客從出發(fā)地乘坐飛機(jī)從牡丹江入境，在游覽牡丹江的綏芬河、東寧、威虎山等景區(qū)后，乘坐高鐵到尚志、阿城體驗(yàn)抗聯(lián)、金源文化，再到哈爾濱游覽，并一路北上、東行或西旅，到大興安嶺、齊齊哈爾濱的、佳木斯等地旅游，最后由大興安嶺、齊齊哈爾、佳木斯等城市直接離境。再如將大興安嶺作為旅游樞紐，使游客乘坐飛機(jī)從大興安嶺入境，在體驗(yàn)游覽大興安嶺神秘大森林、北極、漠河后，一路南下，到哈爾濱、牡丹江，然后從牡丹江離境等旅游樞紐，規(guī)劃適宜的旅游線路及景點(diǎn)，這樣就會(huì)滿足游客的降低時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本的需求。

　　黑龍江省《十三五旅游規(guī)劃》指出，黑龍江省遵循景觀延續(xù)性、文化完整性、市場(chǎng)品牌性和產(chǎn)業(yè)集聚性原則，依托線性的江、河、山等自然文化廊道和交通通道，串聯(lián)重點(diǎn)旅游城市和特色旅游功能區(qū)，推進(jìn)跨區(qū)域資源要素整合，構(gòu)筑“一城六帶”旅游業(yè)發(fā)展新格局�！耙怀恰敝浮氨�城夏都哈爾濱”，“六帶”分別是“秘境雙湖旅游帶”“生態(tài)林都旅游帶”“華夏東極旅游帶”“火山濕地旅游帶”“神州北極旅游帶”“界江風(fēng)光旅游帶”。

　　目前黑龍江省在遵循“十三五”規(guī)劃基礎(chǔ)上，正在積極編制《黑龍江省全域旅游發(fā)展整體規(guī)劃(2019-2030)》，《哈爾濱市全域旅游整體規(guī)劃》已出臺(tái)，各地市也正在積極編制或籌劃全域旅游規(guī)劃。通過(guò)進(jìn)一步對(duì)旅游樞紐的規(guī)劃和宣傳，必將全面調(diào)動(dòng)各地市及縣市區(qū)的積極性，增加對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的投入和就業(yè)及提高服務(wù)水平，吸引更多的游客到黑龍江旅游，實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的均衡發(fā)展。

　　以會(huì)展等產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　通過(guò)對(duì)旅游強(qiáng)省及本文表格可以看出，旅游強(qiáng)省大多都是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，尤其是會(huì)展經(jīng)濟(jì)、食品經(jīng)濟(jì)、特色歷史文化經(jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá)，每年都承辦、舉辦多個(gè)全球性、國(guó)家級(jí)獨(dú)有特色品牌的論壇與展會(huì)活動(dòng)，如山東的青島舉辦國(guó)際體育賽事、云南的世博園展覽、吉林每年舉辦多個(gè)大型會(huì)展，河南漯河食品工業(yè)2018年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值600億元;云南的少數(shù)民族文化、河南的祭祖大典、山東的孔子文化等等，通過(guò)會(huì)展、食品、文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓投資商在投資興業(yè)、探尋歷史的同時(shí)，進(jìn)行旅游觀光，即降低了時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，又豐富了精神文化生活。

　　相對(duì)而言，黑龍江在會(huì)展經(jīng)濟(jì)、食品經(jīng)濟(jì)、特色歷史文化等方面發(fā)展較旅游強(qiáng)省還存在一定差距。筆者建議如下：

　　一是全面盤活和提高旅游資產(chǎn)利用率。新中國(guó)成立，尤其是改革開放以來(lái)，黑龍江在旅游景區(qū)開發(fā)及基礎(chǔ)設(shè)施投資等方面投入很大，但這些投入沒(méi)有充分發(fā)揮應(yīng)有效應(yīng)，甚至有些資產(chǎn)閑置，通過(guò)社會(huì)資本的引入，將這些資產(chǎn)盤活或提升利用率，將對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到高效促進(jìn)作用。

　　二是在現(xiàn)有哈爾濱國(guó)際會(huì)展中心基礎(chǔ)上，建設(shè)哈爾濱現(xiàn)代農(nóng)業(yè)博覽園，與黑龍江省農(nóng)科院、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)等農(nóng)業(yè)科研院所形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在促進(jìn)黑龍江現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，將對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)起到拉動(dòng)作用。

　　三是利用黑龍江豐富的農(nóng)業(yè)資源，在牡丹江、齊齊哈爾、綏化、佳木斯等地建設(shè)高規(guī)格的綠色食品產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并實(shí)現(xiàn)與京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角、粵港澳大灣區(qū)的互動(dòng)，必將實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)、食品與旅游產(chǎn)業(yè)的共贏。

　　四是大力挖掘以金源文化、闖關(guān)東文化、抗聯(lián)文化、知青文化為主導(dǎo)的文化產(chǎn)業(yè)。當(dāng)年的知青現(xiàn)在大都到了退休年齡或耄耋之年，抗聯(lián)英雄子女也都已進(jìn)入成年階段，這是一筆重要的旅游資源，通過(guò)科學(xué)的宣傳引領(lǐng)，讓他們回到自己或先輩曾經(jīng)工作戰(zhàn)斗的地方，憶昔比今，緬懷前輩，必將激發(fā)他們的熱情，愿意為黑龍江的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。

　　五是大力挖掘少數(shù)民族文化。云南的旅游業(yè)產(chǎn)值占GDP的50%左右，很重要的一條就是運(yùn)用邊境資源、綠色資源、少數(shù)民族文化資源、特色產(chǎn)品資源發(fā)展起來(lái)的。黑龍江有滿族、朝鮮族、回族、蒙古族、達(dá)斡爾族、錫伯族、鄂倫春族、赫哲族、鄂溫克族、柯爾克孜族10個(gè)世居民族，是滿族的發(fā)源地，滿族在全世界有1040萬(wàn)人口，從歷史角度上，哈爾濱的阿城區(qū)應(yīng)成為與西安、洛陽(yáng)并稱的古都，北京作為金王朝在1151年遷都而建的京中都，比金上京的阿城要晚30多年。這些都是黑龍江的寶貴資源，通過(guò)科學(xué)開發(fā)，必將對(duì)發(fā)展旅游業(yè)起到高效支撐。

　　以服務(wù)提高人均消費(fèi)水平

　　如果說(shuō)資源、樞紐是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的基石，那么旅游產(chǎn)品和服務(wù)就是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的飛翼。通過(guò)開發(fā)設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步提升游客興趣，滿足游客需求，提高經(jīng)濟(jì)效益，這是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的不二法則。典型的案例就是美國(guó)的迪士尼樂(lè)園，開發(fā)設(shè)計(jì)出眾多的旅游場(chǎng)景、卡通玩具，使游客花費(fèi)小額的門票進(jìn)入游樂(lè)園。在體驗(yàn)各種娛樂(lè)設(shè)施的同時(shí)，自然的購(gòu)買各種產(chǎn)品，這些消費(fèi)往往是門票的幾倍甚至幾十倍。

　　旅游產(chǎn)品的種類很多，由實(shí)物和服務(wù)構(gòu)成。旅游產(chǎn)品具有綜合性、無(wú)形性、生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性、不可貯存性、所有權(quán)不可轉(zhuǎn)移性等特點(diǎn)，包括旅行集合景點(diǎn)、交通、食宿、娛樂(lè)等設(shè)施設(shè)備、項(xiàng)目及相應(yīng)服務(wù)出售給游客的線路產(chǎn)品，旅游景區(qū)、旅游飯店等，需要全面考慮集成發(fā)展。

　　旅游人數(shù)和消費(fèi)的統(tǒng)計(jì)，一般從游客落地到離開這段時(shí)間，包括旅游、住宿、餐飲、購(gòu)買產(chǎn)品、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)等全部支出計(jì)算的。2018年黑龍江省游客人均消費(fèi)1212元，低于廣東的2705元、吉林的1901元、內(nèi)蒙古的3075元，略高于河南、遼寧，與云南、山東基本持平。低于廣東可以理解，因?yàn)閺V東是發(fā)達(dá)地區(qū)，但低于內(nèi)蒙古、吉林兩個(gè)省區(qū)卻值得反思，問(wèn)題出在哪里?筆者認(rèn)為主要是文化品鑒和隨身禮品兩方面，到內(nèi)蒙古旅游大多都要到草原騎馬，購(gòu)買蒙古族的香包、牛肉干、酒類等禮品及觀賞蒙古歌舞。到吉林旅游要體驗(yàn)延邊的朝鮮族風(fēng)情，購(gòu)買人參、靈芝、木耳等長(zhǎng)白山特產(chǎn)，因此相對(duì)消費(fèi)就高一些。

　　通過(guò)設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品和深化服務(wù)，提高游客消費(fèi)水平，如果達(dá)到2018年?yáng)|北三省一區(qū)的平均水平，應(yīng)為1784元，人均提高572元，按游客數(shù)量不變計(jì)算，年則可多實(shí)現(xiàn)收入1046億元，可拉動(dòng)黑龍江省GDP提升6%左右。

　　為提升以冰雪游、森林游、邊境游、濕地游、避暑游為特色的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，為國(guó)內(nèi)外游客提供更便捷和周到的服務(wù)，黑龍江省日前發(fā)起成立了總規(guī)模50億元的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。筆者建議，該筆基金在原定開發(fā)項(xiàng)目和旅游景區(qū)的基礎(chǔ)上，拿出一定的比例用于旅游產(chǎn)品開發(fā)。

　　以管理提高信譽(yù)與影響力

　　由于全球化、地球村時(shí)代來(lái)臨，旅游成為一個(gè)傳統(tǒng)而富有創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)，由于需要服務(wù)不同國(guó)籍、不同民族、不同年齡和滿足游客的多元化需求，同時(shí)還要考慮與不同地區(qū)文化特色的銜接，增加了旅游管理與服務(wù)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，近些年國(guó)內(nèi)外發(fā)生多起旅游服務(wù)投訴、安全事故事件就是佐證。

　　鳳凰網(wǎng)在盤點(diǎn)2018年旅游行業(yè)“從沸點(diǎn)到冰點(diǎn)，雪鄉(xiāng)‘宰客’陰霾幾時(shí)散?”“張掖丹霞被踩踏、茶卡鹽湖變垃圾場(chǎng)，我們還要?dú)У舳嗌偈澜缂?jí)美景?”等十大事件中，通過(guò)一個(gè)個(gè)引爆的輿論事件，挖掘當(dāng)前旅游行業(yè)整體存在的病癥，全面分析了這些案件形成原因、造成后果及處理方法等，這些都是黑龍江省在促進(jìn)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)過(guò)程中應(yīng)該借鑒和完善的事項(xiàng)。關(guān)于黑龍江在旅游管理方面，筆者建議如下：

　　一是進(jìn)一步提升營(yíng)商環(huán)境，保障旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一個(gè)時(shí)期以來(lái)，黑龍江的“營(yíng)商環(huán)境”改善、“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)取得了豐碩成果。但這只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，要針對(duì)黑龍江省特定的環(huán)境條件、歷史淵源，將“掃黑除惡”及“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”當(dāng)作常態(tài)工作來(lái)抓，時(shí)刻打擊惡勢(shì)力和破壞營(yíng)銷環(huán)境的不法分子。充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮黑龍江人民質(zhì)樸、豪放、拼搏、好客、團(tuán)結(jié)的潛能和激情，像當(dāng)年建設(shè)大慶油田、開發(fā)北大荒那樣，形成群積而有高度凝聚力的發(fā)展氛圍。

　　二是發(fā)展壯大旅游社團(tuán)組織，加大文化旅游宣傳力度。進(jìn)一步優(yōu)化和發(fā)展旅游社團(tuán)組織，通過(guò)社團(tuán)組織開展國(guó)內(nèi)外交流、論壇、展會(huì)、人才培養(yǎng)、旅游管理等系列活動(dòng)。文化是城市的靈魂，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的基石，要進(jìn)一步加大文化旅游宣傳力度，通過(guò)黑龍江融媒體平臺(tái)及各種宣傳渠道，編輯出版各種刊物，將黑龍江獨(dú)有的特色文化旅游資源、綠色有機(jī)生態(tài)產(chǎn)品及旅游樞紐、旅游場(chǎng)景宣傳出去，吸引廣大游客到黑龍江旅游及投資興業(yè)。

　　三是樹立行業(yè)標(biāo)桿，以榜樣的力量帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)工程，涉及上下左右諸多方面，尤其是需要以自律管理為主，這就需要樹立行業(yè)標(biāo)桿。借力行業(yè)組織、媒體的資源效應(yīng)，在原有基礎(chǔ)上，創(chuàng)新設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)環(huán)節(jié)的標(biāo)桿，如評(píng)選“黑龍江省十大旅游標(biāo)兵”“黑龍江省旅游形象代言人”“黑龍江省特色旅游村”“黑龍江省特色旅游酒店(餐館)”等榮譽(yù)稱號(hào)，以榜樣的力量帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　四是加大森林旅游康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)開發(fā)力度，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈。2018年，全國(guó)森林旅游游客量突破16億人次，占國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)的1/3，創(chuàng)造出近1.5萬(wàn)億元的社會(huì)綜合產(chǎn)值。充分利用黑龍江省廣袤的森林資源，獨(dú)有的四季分明氣候，大力發(fā)展森林旅游康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，將對(duì)黑龍江的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到助力作用。

　　五是大力發(fā)展冰雪旅游，滿足人們對(duì)新奇特的需求。改革開放幾十年來(lái)，面對(duì)千篇一律的城市和南方山水，相當(dāng)一部分人已經(jīng)默然，甚至厭倦，進(jìn)而向往北方的森林資源及冰雪盛景。資料表明，到2050年，我國(guó)平均氣溫將上升2.2℃，氣溫的上升將對(duì)我國(guó)華北、華東、東南、南方等地的生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)會(huì)造成一定負(fù)面影響，而以黑龍江為主的東北地區(qū)將獨(dú)享氣溫升高帶來(lái)的紅利，大力發(fā)展冰雪旅游，將滿足旅游群體的新需求，帶來(lái)巨大的商業(yè)利益。

選擇西安新旅國(guó)旅的十大理由

1、依法注冊(cè)，合法正規(guī)。西安新旅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91610104MA6TXF953Q）是經(jīng)過(guò)工商局和旅游局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)注冊(cè)資金500萬(wàn)元，并按國(guó)家規(guī)定足額繳納旅行社質(zhì)量保證金。公司主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游接待業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、會(huì)議會(huì)展服務(wù)、禮儀慶典策劃組織等服務(wù)，是一家大型涉外旅游企業(yè)。

2、專業(yè)服務(wù)，品質(zhì)一流。從業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)豐富，從業(yè)人員理論基礎(chǔ)扎實(shí)，且具有十多年現(xiàn)代旅行社管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深人士擔(dān)任，一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)，態(tài)度和藹，交流無(wú)任何生疏感，專業(yè)的解答你關(guān)于旅游的一切疑問(wèn)。

3、管理規(guī)范，便捷高效。專業(yè)和完備的后臺(tái)操作讓你能及時(shí)便捷的了解您需要的線路和旅游咨詢。

4、口碑良好，信譽(yù)保證。西安新旅國(guó)際旅行社是中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員單位，陜西省《質(zhì)量誠(chéng)信重點(diǎn)推薦單位》和《陜西省AAA級(jí)信譽(yù)單位》，西安市旅游局推薦的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)保示范項(xiàng)目參保單位》。在國(guó)內(nèi)外游客中和旅游業(yè)中有良好的認(rèn)同感和好評(píng)，在國(guó)際上建立了良好的口碑和信譽(yù)！

5、旅游產(chǎn)品豐富、種類齊全。竭誠(chéng)為您提供以下服務(wù)：提供陜西省內(nèi)旅游、國(guó)內(nèi)旅游以及國(guó)際接待旅游產(chǎn)品；為您提供自助旅游、團(tuán)隊(duì)旅游線路策劃設(shè)定；為您提供酒店預(yù)訂、旅游包車、導(dǎo)游委派等；為您待定機(jī)票、火車票、大巴、輪船等各種交通票務(wù)；承辦各種會(huì)議、展覽、專業(yè)團(tuán)體考察、學(xué)術(shù)交流、商務(wù)活動(dòng)等。

6、依法操作，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。操作規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，所有的客人都必須簽證正規(guī)的旅游合同并開具收據(jù)，代買旅行社意外險(xiǎn)，開具增值稅普通發(fā)票。

7、售后服務(wù)，健全無(wú)缺。完善的售后服務(wù)體系，所有客人的旅行動(dòng)態(tài)及時(shí)掌握，24小時(shí)電話無(wú)障礙開通，及時(shí)解決客人的一切問(wèn)題。無(wú)論您在來(lái)之前、游之中、返之后，有任何疑問(wèn)都會(huì)相應(yīng)及時(shí)的幫你妥善解決。

8、行業(yè)良心，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。我們只為客人推薦性價(jià)比最優(yōu)的旅游線路產(chǎn)品，真誠(chéng)合作、信譽(yù)第一’是我們的經(jīng)營(yíng)口號(hào)，在團(tuán)隊(duì)操作過(guò)程中注重質(zhì)量、價(jià)格合理、服務(wù)創(chuàng)新是我們的基本要求。同樣價(jià)格比質(zhì)量；同樣質(zhì)量比價(jià)格。我們的企業(yè)口號(hào)是：選擇新旅，風(fēng)景醉美。我們的企業(yè)宗旨是：為旅行創(chuàng)造精彩，讓游客感動(dòng)生活。打造最全旅游產(chǎn)品銷售商，讓游客一站式采購(gòu)使我們的發(fā)展思路。我們堅(jiān)持遵循：以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念，為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)。

9、地處都市核心，交通便利。新旅國(guó)旅總部位于西安市中心北大街最繁華的核心商圈，交通便利，各類商服齊備，便利性獨(dú)一無(wú)二。

10、立足西安，服務(wù)全國(guó)。西安新旅國(guó)際旅行社位于西安市中心，本公司憑著良好的信譽(yù)、形象、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和靈活的經(jīng)營(yíng)方式，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)中逐步發(fā)展，健康成長(zhǎng)，并具有自身經(jīng)營(yíng)的特色。同樣的價(jià)格比質(zhì)量；同樣的質(zhì)量比價(jià)格。打造最全旅游產(chǎn)品銷售商，讓游客一站式采購(gòu)使我們的發(fā)展思路。公司遵循：以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念，愿為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)；愿和各界同仁精誠(chéng)合作，共創(chuàng)美好！

為旅行創(chuàng)造精彩；讓游客感動(dòng)生活。 選擇新旅，風(fēng)景醉美。

我們堅(jiān)持遵循：以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念，為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)。 感謝各位對(duì)西安新旅國(guó)際旅行社的支持！

西安新旅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼91610104MA6TXF953Q）位于西安市北大街宏府大廈7層，是經(jīng)過(guò)過(guò)上局和旅游局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)。公司注冊(cè)資金500萬(wàn)元，主要經(jīng)營(yíng)外賓接待業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游、省內(nèi)旅游、機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、會(huì)議會(huì)展、等服務(wù)。

因企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、市場(chǎng)發(fā)展需求，現(xiàn)面向全國(guó)誠(chéng)邀分支機(jī)構(gòu)加盟！誠(chéng)邀分公司加盟、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加盟、同業(yè)批發(fā)專線部門加盟、戶外游項(xiàng)目加盟、自駕游俱樂(lè)部加盟、網(wǎng)絡(luò)中心加盟、票務(wù)中心加盟。每縣限門市和分公司各一家，歡迎來(lái)電垂詢！