根據(jù)湖南省委宣傳部的通報，這輛從河南開出的柴油旅游大巴機動車所有人為河南迅馳汽車旅游服務有限公司，車輛核載59人，實載56人，其中乘客53人、司機2人、導游1人。事故造成28人受傷，其中5人為重傷。

車上乘客薛某告訴記者，大巴于當天早上6點發(fā)車，車上的乘客大多為老年人，準備去湖南韶山旅游。

乘客薛某：“開始的時候一喊起火了，我們就往外跑，從起火到車里面看不見大概就是30秒左右。我下到還沒出門的時候，煙就已經(jīng)彌漫來開，我下來把我老伴兒拉出去以后整個車子都是火�！�

事發(fā)后

湖南省委省政府高度重視，省委書記杜家毫、省長許達哲迅速作出批示，要求全力搶救傷員，減少人員傷亡，妥善做好善后處置工作。常德、漢壽兩級迅速組織力量，第一時間趕赴現(xiàn)場開展事故救援。副省長許顯輝率公安、應急、衛(wèi)健等部門人員趕赴現(xiàn)場處置。

目前，傷員救治、善后處置等各項工作正在緊張進行，最新情況將及時發(fā)布。

選擇西安新旅國旅的十大理由

1、依法注冊，合法正規(guī)。西安新旅國際旅行社有限責任公司（統(tǒng)一社會信用代碼：91610104MA6TXF953Q）是經(jīng)過工商局和旅游局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)注冊資金500萬元，并按國家規(guī)定足額繳納旅行社質量保證金。公司主要經(jīng)營國際旅游接待業(yè)務、入境旅游業(yè)務、國內旅游業(yè)務、會議會展服務、禮儀慶典策劃組織等服務，是一家大型涉外旅游企業(yè)。

2、專業(yè)服務，品質一流。從業(yè)人員經(jīng)驗豐富，從業(yè)人員理論基礎扎實，且具有十多年現(xiàn)代旅行社管理從業(yè)經(jīng)驗的資深人士擔任，一對一的專業(yè)服務，態(tài)度和藹，交流無任何生疏感，專業(yè)的解答你關于旅游的一切疑問。

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4、口碑良好，信譽保證。西安新旅國際旅行社是中國旅行社協(xié)會會員單位，陜西省《質量誠信重點推薦單位》和《陜西省AAA級信譽單位》，西安市旅游局推薦的《旅行社責任保險全國統(tǒng)保示范項目參保單位》。在國內外游客中和旅游業(yè)中有良好的認同感和好評，在國際上建立了良好的口碑和信譽！

5、旅游產品豐富、種類齊全。竭誠為您提供以下服務：提供陜西省內旅游、國內旅游以及國際接待旅游產品；為您提供自助旅游、團隊旅游線路策劃設定；為您提供酒店預訂、旅游包車、導游委派等；為您待定機票、火車票、大巴、輪船等各種交通票務；承辦各種會議、展覽、專業(yè)團體考察、學術交流、商務活動等。

6、依法操作，規(guī)范嚴謹。操作規(guī)范嚴謹，所有的客人都必須簽證正規(guī)的旅游合同并開具收據(jù)，代買旅行社意外險，開具增值稅普通發(fā)票。

7、售后服務，健全無缺。完善的售后服務體系，所有客人的旅行動態(tài)及時掌握，24小時電話無障礙開通，及時解決客人的一切問題。無論您在來之前、游之中、返之后，有任何疑問都會相應及時的幫你妥善解決。

8、行業(yè)良心，誠信經(jīng)營。我們只為客人推薦性價比最優(yōu)的旅游線路產品，真誠合作、信譽第一’是我們的經(jīng)營口號，在團隊操作過程中注重質量、價格合理、服務創(chuàng)新是我們的基本要求。同樣價格比質量；同樣質量比價格。我們的企業(yè)口號是：選擇新旅，風景醉美。我們的企業(yè)宗旨是：為旅行創(chuàng)造精彩，讓游客感動生活。打造最全旅游產品銷售商，讓游客一站式采購使我們的發(fā)展思路。我們堅持遵循：以質量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場為導向、以服務為宗旨的經(jīng)營理念，為游客提供全方位、多元化、高層次的服務。

9、地處都市核心，交通便利。新旅國旅總部位于西安市中心北大街最繁華的核心商圈，交通便利，各類商服齊備，便利性獨一無二。

10、立足西安，服務全國。西安新旅國際旅行社位于西安市中心，本公司憑著良好的信譽、形象、務實的工作作風和靈活的經(jīng)營方式，在競爭激烈的旅游市場中逐步發(fā)展，健康成長，并具有自身經(jīng)營的特色。同樣的價格比質量；同樣的質量比價格。打造最全旅游產品銷售商，讓游客一站式采購使我們的發(fā)展思路。公司遵循：以質量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場為導向、以服務為宗旨的經(jīng)營理念，愿為游客提供全方位、多元化、高層次的服務；愿和各界同仁精誠合作，共創(chuàng)美好！

為旅行創(chuàng)造精彩；讓游客感動生活。 選擇新旅，風景醉美。

我們堅持遵循：以質量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場為導向、以服務為宗旨的經(jīng)營理念，為游客提供全方位、多元化、高層次的服務。 感謝各位對西安新旅國際旅行社的支持！

西安新旅國際旅行社有限責任公司（統(tǒng)一社會信用代碼91610104MA6TXF953Q）位于西安市北大街宏府大廈7層，是經(jīng)過過上局和旅游局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)。公司注冊資金500萬元，主要經(jīng)營外賓接待業(yè)務、國內旅游、入境旅游、省內旅游、機票預訂、酒店預訂、會議會展、等服務。

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