“1月14日起,拉薩火車站在進站檢票口安裝了4臺無人驗票閘機,乘客憑二代身份證,經(jīng)攝像頭‘刷臉’驗證后,兩三秒鐘即可通行。目前,機器經(jīng)調(diào)試后已經(jīng)正式啟用。這是我們?yōu)橛蛹磳⒌絹淼拇哼\而采取的4項便民舉措之一!崩_火車站安全技術客運管理科客運組織員索朗巴姆告訴記者。
據(jù)悉,如果旅客“顏值”與身份證信息差距太大可能導致“刷臉”失敗。索朗巴姆說:“因此,我們目前仍保留了人工查驗通道。遇到旅客身份證消磁、身份證照片和本人相差大、刷不過去的,人工查驗通道就會派上用場!
以前我們實行人工實名制驗票口驗票,速度比較慢,旅客進站時排隊等候時間也長。購置了4臺無人驗票閘機,新增4個智能進站通道后,旅客進站時,只需要身份證、購票信息和人臉吻合,人就可以通過了,這是拉薩火車站今年春運期間首項便民舉措。
其次,拉薩火車站新增了2臺安檢設備,便于春運高峰時分流旅客通過安檢通道,在提高安檢速度的同時,也確保了堵“三品”于站外,避免旅客攜帶“三品”上車。
第三,在原有自動取票機的基礎上,拉薩火車站又增加了2臺新的自動取票機,這將有利于減少旅客在窗口排隊等候的時間。
第四,拉薩火車站為旅客新購置了自動行李寄存柜!熬唧w工作中,我們發(fā)現(xiàn),許多旅客進站后又要出去辦事,帶著行李辦事不方便。為解決這個問題,拉薩火車站購置了自動行李寄存柜。旅客在候車時,有什么事兒要辦又沒有旅伴幫他看行李的話,可以將行李免費寄存到自動行李寄存柜內(nèi)。就像超市里存包一樣,把東西一放,取了條形碼即可出去辦事,辦完事拿條形碼一掃即可把行李取出來。預計1月18日前,我們將提供免費的行李寄存服務,屆時將更加方便旅客候車!彼骼拾湍氛f。
據(jù)了解,1月5日,西藏自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局工作人員對拉薩火車站在用電梯進行了年檢,所有在用電梯全部通過了年檢。拉薩火車站也組織相關單位對鐵路基礎設施和移動裝備進行全面督導檢查和整修,并對車站秩序等安全隱患進行全面整治,對購票、進站、候車、檢票、出站等環(huán)節(jié)的儀器設備進行全面檢查。1月5日起全國鐵路調(diào)圖后,為了更好地掌握旅客列車,拉薩火車站對所有工作人員進行了一次全面的業(yè)務知識培訓。通過培訓,工作人員目前已經(jīng)掌握了售票方面和一些新的業(yè)務知識。
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