桂林參考酒店：宜必思、瀚翔大酒店、三棵樹、鴻海大酒店、燁華酒店、晨龍氧吧、城市江景、錦怡、怡家、智邦花園、怡景、尊皇大酒店、北桂商務(wù)酒店、翠竹大酒店、民航大酒店、創(chuàng)興大酒店、天豪大酒店、金尊漢庭大酒店、幸福立方大酒店、恒昌大酒店、城市便捷東二環(huán)店、金水源大酒店、紫滕花大酒店、盛世中華、豪美大酒店、速8連鎖酒店、芳華大酒店、錦繡瀟湘、漢庭北站店等同級(jí)

陽(yáng)朔參考酒店：素朝優(yōu)宿、蟻叢、公園度假、港潮、萬(wàn)紫千紅、辰舍、麗銳、山舍、彩虹、佳德、粵陽(yáng)大酒店、畫中游貴賓樓、景鑫大酒店、金閣大酒店、格林豪泰、尚客優(yōu)快捷酒店、云逸大酒店、田家河大酒店、金勝假日酒店、粵鄉(xiāng)大酒店、古岸悅楓酒店、天倫酒店、新陽(yáng)酒店、喆啡大榕樹店或同級(jí)

備注：桂林為國(guó)家三線以下旅游城市，酒店各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)偏低，主要以衛(wèi)生舒適為主，敬請(qǐng)?zhí)崆白龊眯睦頊?zhǔn)備！如客人對(duì)上述參考酒店安排不滿意，處理方案如下：1、按實(shí)收價(jià)格退給客人自行訂房，2、可自補(bǔ)當(dāng)時(shí)差價(jià)升級(jí)客人滿意的更高標(biāo)準(zhǔn)酒店！3、如因黃金周或旅游旺季及遇以上酒店無(wú)房情況下，可安排同等級(jí)酒店，敬請(qǐng)配合！

1、旅游用車根據(jù)實(shí)際人數(shù)全程用7—55座的當(dāng)?shù)卣��?guī)空調(diào)旅游車，保證一人一座；當(dāng)?shù)?5座（含）的旅游車無(wú)行李箱，33座（含）以上才有行李箱。

2、導(dǎo)游安排：由于導(dǎo)游的工作強(qiáng)度比較大，導(dǎo)游的服務(wù)時(shí)間可以按照從早上接待游客開始至晚上送客人回酒店結(jié)束，區(qū)間如導(dǎo)游要去景點(diǎn)買門票、安排下一步的工作，訂餐等等處理一些相關(guān)事宜，會(huì)暫時(shí)的要求離開團(tuán)隊(duì)，會(huì)向團(tuán)隊(duì)進(jìn)行告知，盡請(qǐng)游客諒解；如遇景點(diǎn)內(nèi)有專門專業(yè)的講解員，導(dǎo)游可以不講解，陪同游客一同參觀；根據(jù)新《旅游法》第60條要求，載明導(dǎo)游的服務(wù)費(fèi)用為200元/天/導(dǎo)，如游客退團(tuán)，服務(wù)費(fèi)用不退。根據(jù)新《旅游法》第41條要求導(dǎo)游從事業(yè)務(wù)活動(dòng)行為，特別是導(dǎo)游不得向旅游者索取小費(fèi)，但也提倡與國(guó)際接軌，旅游者在最滿意的狀態(tài)下可以自愿向?qū)в伟l(fā)放小費(fèi)。

3、不可抗力說(shuō)明：因不可抗力產(chǎn)生費(fèi)用由客人自理，如航班臨時(shí)取消或變更起飛時(shí)間，請(qǐng)恕我社不負(fù)有任何責(zé)任，具體航班時(shí)間以航空公司當(dāng)日公布為準(zhǔn)。根據(jù)新《旅游法》第67條的規(guī)定，現(xiàn)做如下說(shuō)明：

①根據(jù)第67條第一、第二、第四項(xiàng)規(guī)定，如因不可抗力因素不能避免的影響了旅游行程的，如：在旅游過(guò)程中，如遇惡劣天氣影響飛機(jī)正常起飛、因臺(tái)風(fēng)船只無(wú)法航行、天災(zāi)（如臺(tái)風(fēng)、泥石流等等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等人力不可抗拒的因素影響到正常的行程游覽或目的地到達(dá)，滯留機(jī)場(chǎng)或某地，游客同意的情況下，旅行社可以合理的變更行程安排和調(diào)整，增加的食宿費(fèi)用由游客承擔(dān)。

②根據(jù)第67條第一、第二、第四項(xiàng)規(guī)定，如因不可抗力因素不能避免的影響了旅游行程的，游客不同意變更行程安排的，雙方可以解除合同，但游客必須支付旅行社相關(guān)的機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、操作服務(wù)費(fèi)用等的損失后，將余額退還旅游者。

③根據(jù)第67條第三項(xiàng)規(guī)定，因不可抗力因素危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社將采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由旅行社承擔(dān)10%，旅游者承擔(dān)90%。

4、出門在外，安全第一！請(qǐng)尊重旅游當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情及習(xí)俗，以免發(fā)生口角或是沖突，如有異常情況請(qǐng)第一時(shí)間告知導(dǎo)游、全陪或簽約旅行社，由他們出面協(xié)商處理；在所有交通工具上（包括汽車、火車、輪船、飛機(jī)）走動(dòng)時(shí)請(qǐng)把好扶手，確保安全；上、下樓梯請(qǐng)扶好站穩(wěn)，避免踏空或摔傷；出游請(qǐng)穿平底的防滑鞋、在入廁或洗浴時(shí)請(qǐng)格外小心，以避免滑倒摔傷，在通過(guò)旋轉(zhuǎn)式的門時(shí)請(qǐng)一一的通過(guò)，避免擁擠造成掛傷等。還可隨身攜帶一些常用藥品，如：創(chuàng)可貼、乘暈寧、黃連素等。.

5、桂林團(tuán)隊(duì)餐主要以酸辣為主，但是我們都會(huì)根據(jù)各個(gè)客源地合理的調(diào)整口味，盡量滿足游客需求。為了防止水土不服，吃飯前可以喝點(diǎn)老陳醋或吃點(diǎn)生蒜。

6、桂林住宿條件和發(fā)達(dá)地區(qū)有差別，相對(duì)比較陳舊。陽(yáng)朔為周邊縣級(jí)著名景區(qū)，由于特殊地理?xiàng)l件，規(guī)模較小，賓館相對(duì)潮濕。但都干凈整潔。由于廣西特殊地理?xiàng)l件，春季空氣較潮濕，故有室內(nèi)溫度比室外溫度低，室內(nèi)墻上可能會(huì)出現(xiàn)掛水珠的另一番景像。

7、桂林市內(nèi)景區(qū)之間景點(diǎn)集中，車程時(shí)間較短，旅途比較輕松。如有暈車請(qǐng)?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備。

8、廣西屬于亞熱帶季風(fēng)區(qū)，氣候潮濕，氣候宜人。夏天天氣干燥，日照時(shí)間長(zhǎng)，紫外線強(qiáng)，須帶備防曬潤(rùn)膚霜，潤(rùn)唇膏，太陽(yáng)帽，太陽(yáng)眼鏡，應(yīng)急藥品。

9、本行程內(nèi)門票以是旅行社協(xié)議價(jià)對(duì)軍官證、老年證、教師證、殘疾人證等無(wú)特殊優(yōu)惠.！

10、此行程參團(tuán)最低人數(shù)為10人（含），根據(jù)新《旅游法》第63條規(guī)定，未達(dá)到約定人數(shù)解除合同，組團(tuán)社須征得旅游者的書名同意，旅行社退還收取的所有費(fèi)用；組團(tuán)社也可征得旅游者的書名同意，可以委托轉(zhuǎn)讓其他旅行社履行合同，請(qǐng)?jiān)诤灦�旅游合同時(shí)簽定散客拼團(tuán)聯(lián)合發(fā)團(tuán)協(xié)議書，并請(qǐng)游客諒解散客拼團(tuán)局限性，本團(tuán)的旅游接待將委托其他旅行社共同完成。我社會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控，并就團(tuán)隊(duì)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與我社溝通，以便及時(shí)協(xié)助解決，另根據(jù)客人抵離時(shí)間不同，到達(dá)當(dāng)?shù)刂�后可能出現(xiàn)相互等候現(xiàn)象，接送飛機(jī)或火車可能出現(xiàn)更換交通工具或則調(diào)整行程游覽順序等情況，敬請(qǐng)諒解并配合。

11、自由活動(dòng)時(shí)間說(shuō)明：客人自由活動(dòng)及晚間外出活動(dòng)，請(qǐng)結(jié)伴而行并注意自己的人身與財(cái)產(chǎn)安全（尤其是貴重物品，如現(xiàn)金、金銀珠寶等請(qǐng)隨身攜帶）。出入當(dāng)?shù)鼐瓢�、KTV等場(chǎng)所必須尊重禮節(jié)，切勿引起沖突；私自會(huì)餐者一定要選擇衛(wèi)生安全的餐館場(chǎng)所，特別是海鮮燒烤等街邊小吃，以免引起腸胃不適；私自購(gòu)買物品者，一定要向其索取并保管好發(fā)票和原包裝。

12、退團(tuán)說(shuō)明：①由于旅行社責(zé)任造成退團(tuán)的、旅游者私自退團(tuán)的，不可抗力雙方同意退團(tuán)的等情況，所有的款項(xiàng)規(guī)定都有約定，但絕不包含行程內(nèi)旅行社所贈(zèng)送的旅游景點(diǎn)和項(xiàng)目安排的金額。

②根據(jù)新《旅游法》第63條規(guī)定，旅游者（包括旅游團(tuán)隊(duì)）與旅行社雙方簽訂合同后，或雙方書面同意的，旅行社將視為可以向航空公司購(gòu)買機(jī)票等大交通，旅游者單方違約的，將適用《旅游法》第63條規(guī)定。

③行程中發(fā)生的糾紛，旅游者不得以拒絕登(下)機(jī)(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，不得以拉結(jié)其他旅游者阻止旅游行程的正常運(yùn)行，否則，除承擔(dān)給組團(tuán)旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。

13、行程調(diào)整變更說(shuō)明：①當(dāng)有不可抗力因素造成需要變更行程的，旅行社須要求全團(tuán)客人簽字認(rèn)可方執(zhí)行。

②當(dāng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程中，旅游者自愿提出變更行程，如：變換景點(diǎn)等，旅行社須要求全團(tuán)客人簽字認(rèn)可方執(zhí)行。

③在行程過(guò)程中合理的、恰當(dāng)?shù)摹⑸埔獾木包c(diǎn)及路線的先后順序的調(diào)整是有必要的，可行的，旅游者一致同意導(dǎo)游口頭解釋并執(zhí)行。

14、自身健康說(shuō)明：請(qǐng)?jiān)诤灱s前以書面形式如實(shí)、詳細(xì)告知自身身體情況，如因故意隱瞞自身健康狀況、身體特殊情況（如懷孕或正在生病期）或是相關(guān)病史，所引發(fā)的一切后果由游客自行承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，給旅行社造成損失的須承擔(dān)賠償責(zé)任。下列情況，請(qǐng)勿報(bào)名：傳染性疾病患者、心血管疾病患者、腦血管疾病患者、精神病患者等不適合外出的疾病。

15、根據(jù)《旅游法》第92條的規(guī)定，一旦旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，雙方都本著協(xié)商的態(tài)度進(jìn)行解決，大事化小，小事化了。在旅游過(guò)程中，如果您對(duì)我們的安排有意見，請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，我們會(huì)及時(shí)為你做出相應(yīng)的調(diào)整；請(qǐng)您在離開游覽地之前配合導(dǎo)游如實(shí)填寫當(dāng)?shù)氐囊庖妴�，我們將以此作為處理投訴依據(jù)，不填或虛填者歸來(lái)后產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議我們將無(wú)法受理，敬請(qǐng)諒解！

16、旅游保險(xiǎn)說(shuō)明①旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社投保，投保人及受益人均為旅行社，保險(xiǎn)公司承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中因疏忽、過(guò)失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種。

②旅游人身意外傷害險(xiǎn)(請(qǐng)關(guān)注各保險(xiǎn)公司對(duì)于投保游客年齡的限制，對(duì)于70歲以上游客，保險(xiǎn)公司一般是不接受投保)，游客自行繳費(fèi)即為該保險(xiǎn)的投保人和受益人（受益人為保單所載明的被保險(xiǎn)人，如被保險(xiǎn)人姓名、有效證件、生日有誤，將無(wú)法獲得理賠），由保險(xiǎn)公司對(duì)游客受到的意外傷害進(jìn)行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認(rèn)真閱讀旅游人身意外傷害險(xiǎn)的具體條款并無(wú)異議后，自己在保險(xiǎn)公司購(gòu)買或委托旅行社代為購(gòu)買。